VERKAUFSBEDINGUNGEN

SAS MAJESTICFILATURES EINZELHANDEL
Hauptsitz: 27bis, rue du Louvre – 75002 Paris

Telefonnummer: +33 (0)9.71.00.45.00

E-Mail: serviceclients@majesticfilatures.fr

Stammkapital: 300.000 €

Eingetragen beim RCS von Versailles unter der Nummer 794 973 537

Innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR53 794973537Publikationsleiter: Roland Chelly

Website-Host: OVH, 2 Rue Kellermann, 59100 Roubaix

2.1 Produkte

Die von MAJESTICFILATURES RETAIL zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag ihrer Konsultation auf der Website erscheinen. Die Fotos zur Veranschaulichung der Produkte sind nicht vertraglich bindend, jedes Produkt ist außerdem Gegenstand einer Beschreibung. Die angezeigten Angebote sind gültig, solange sie auf der Website angekündigt werden und solange der Vorrat reicht. Die dargestellten Angebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Informationen zur Produktverfügbarkeit werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit des Produkts nach der Bestellung:

- Der Kunde wird schnellstmöglich per E-Mail informiert.

- Der Kundendienst wird den Kunden kontaktieren, um ihn über die Stornierung seiner Bestellung zu informieren und ihm eine Verlängerung seiner Bestellung anzubieten, mit Ausnahme des nicht verfügbaren Produkts.

- Das nicht verfügbare Produkt wird dem Kunden über die für den Kauf verwendete Bankkarte erstattet.

2.2 Garantien

Das Unternehmen verpflichtet sich, Produkte zu liefern, die den geltenden französischen und europäischen Vorschriften entsprechen, insbesondere in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Menschen und insbesondere die Gesetzgebung zu regulierten chemischen Substanzen.

Für etwaige Konformitätsmängel der auf der Website gekauften Produkte übernimmt das Unternehmen eine Garantie gemäß Artikel L. 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und für versteckte Mängel an dem verkauften Artikel gemäß den Bedingungen gemäß Artikel 1641 ff. des Verbraucherschutzgesetzes. des Bürgerlichen Gesetzbuches. Im Rahmen der Umsetzung der gesetzlichen Konformitätsgarantie muss der Kunde:

- Es besteht eine Frist von zwei (2) Jahren ab Lieferung der Ware, um Maßnahmen zu ergreifen.

- kann gemäß Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes zwischen Reparatur oder Ersatz des Produkts wählen. Wir können uns jedoch dafür entscheiden, nicht nach der Wahl des Kunden vorzugehen, wenn diese Wahl unter Berücksichtigung des Wertes der Ware oder der Bedeutung des Mangels zu einem Aufwand führt, der im Vergleich zu der anderen Methode offensichtlich unverhältnismäßig ist. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz des Produkts nicht möglich ist, kann der Kunde gemäß Artikel L. 217-10 des Verbraucherschutzgesetzes zwischen der Rückerstattung eines Teils des Preises oder der Kündigung des Vertrags wählen;

- ist während der Frist von 24 Monaten nach Lieferung der Ware von der Pflicht zum Nachweis der Vertragswidrigkeit der Ware befreit.

- kann beschließen, die Garantie gegen versteckte Mängel an der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in Anspruch zu nehmen, und in diesem Fall kann er wählen, ob er den Verkauf stornieren oder den Verkaufspreis gemäß Artikel 1644 des Bürgerlichen Gesetzbuchs mindern möchte .

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, exklusive Versandkosten.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, die bestellten Produkte werden jedoch zu dem zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis in Rechnung gestellt.

Die Versandkosten werden dem Kunden in der Bestellübersicht vor deren Bestätigung mitgeteilt; Sie verstehen sich inklusive aller Steuern, außer im Sonderangebot. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und werden zusätzlich zum Verkaufspreis der Produkte in Rechnung gestellt.

Der Übergang der Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Produkte erfolgt nach Lieferung und Erhalt der Produkte durch den Kunden.

4.1 Bestellung aufgeben

- Schritt 1: Der Kunde überprüft den Inhalt seines Warenkorbs und kann dann seine Bestellung ändern (Produkt, Größe, Menge).

Sobald die Bestellung überprüft und gegebenenfalls geändert wurde, wählt der Kunde sein Lieferland aus und validiert dann seinen Warenkorb, um seine Bestellung abzuschließen, indem er auf die Schaltfläche „Meine Bestellung abschließen“ klickt.

- Schritt 2: Der Kunde registriert sich auf der Website oder identifiziert sich.

- Schritt 3: Der Kunde bestätigt seine Lieferadresse, akzeptiert die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, indem er das Kästchen zur Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ankreuzt. Anschließend gelangt er durch Klicken auf die Schaltfläche „Meine Bestellung bestätigen und bezahlen“ auf die Website des Bankpartners.

- Schritt 4: Bankdaten eingeben:
Der Kunde gelangt dann zum sicheren Zahlungsbildschirm des MAJESTICFILATURES RETAIL-Partners.

Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte auf der Plattform des Bankpartners von MAJESTICFILATURES RETAIL oder per Paypal auf der Plattform
Paypal.

4.2 Auftragsbestätigung

Nach Annahme der Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung seiner Bestellung. Die Bestätigung enthält alle bestellten Artikel, die Rechnungs- und Lieferadresse sowie eine Rechnungskopie mit Hinweis auf die Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden und die Auftragsbestätigung, die MAJESTICFILATURES RETAIL dem Kunden nach Annahme der Zahlung per E-Mail zusendet, stellen den Abschluss eines Kaufvertrags zwischen den Parteien und die Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen dar. Der Kunde, der eine Bestellung aufgegeben hat, hat die Möglichkeit, seine Rechnung auszudrucken, indem er sich im dafür vorgesehenen Bereich zur Bestellverfolgung mit der Website verbindet.

MAJESTICFILATURES RETAIL behält sich das Recht vor, die Bestellung aus berechtigtem Grund gemäß Artikel L.121-11 des Verbraucherschutzgesetzes nicht zu bestätigen, insbesondere wenn der Kunde anormale oder missbräuchliche Beschwerden oder anormale Bestellungen in Bezug auf die Bestellung eingereicht hat zu den bestellten Mengen, anormale oder missbräuchliche Umtausche und Retouren oder im Falle einer bestehenden Streitigkeit mit dem Kunden im Zusammenhang mit einem Zahlungsvorfall. Der Kundenservice von MAJESTICFILATURES RETAIL steht dem Kunden für alle Fragen im Zusammenhang mit seiner Bestellung zur Verfügung. Der Kundenservice ist per E-Mail erreichbar:

4.3. Zahlung

Der Preis der gekauften Produkte ist am Tag der Bestellung durch den Kunden vollständig in bar zu zahlen. Die Zahlung erfolgt online per Kreditkarte (CB / VISA / MASTERCARD / AMEX) oder Paypal zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden. Die Zahlung kann bei unserem Partner Alma ab 150€ Einkauf in 3 Raten kostenlos für Frankreich, Deutschland und Spanien erfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellung in mehreren Raten bezahlen, akzeptieren Sie DIE ALLGEMEINEN ZAHLUNGSBEDINGUNGEN VON ALMA .

Auf der Website durchgeführte Transaktionen werden durch das Zahlungssystem des Partners von MAJESTICFILATURES RETAIL, der HSBC-Bank, gesichert. Alle zur Zahlungsabwicklung ausgetauschten Informationen werden mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Diese Daten können von Dritten nicht erfasst, abgefangen oder genutzt werden. Zu keinem Zeitpunkt passieren die Finanzdaten des Kunden das Computersystem von MAJESTICFILATURES RETAIL. Die Bank überprüft, ob die Verbindung mit dem Browser des Kunden sicher ist, bevor sie das Zahlungsformular an das Bankinstitut sendet, das die Finanztransaktion durchführt.

Im Falle eines technischen Problems, das die Zahlung verhindert, erhalten Sie eine Fehlermeldung der Bank. Anschließend müssen Sie die Zahlungsautorisierungsanfrage erneut stellen, der Zahlungsbetrag wird Ihnen nur einmal abgebucht.

4.4. Archivierung der Bestellung

Die Auftragsbestätigung wird in den Unterlagen des Unternehmens erfasst, die ihrerseits auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger aufbewahrt werden. Der Kunde akzeptiert, dass die Auftragsbestätigung als Beweis für die Vertragsbeziehungen zwischen den Parteien gilt.

Für den Versand und die Zustellung der vom Kunden bestellten Produkte nutzt das Unternehmen die Dienste von LAPOSTE, CHRONOPOST und UPS. Die Lieferungen erfolgen innerhalb der bei der Bestellung angegebenen Zeit.

Die Lieferzeit entspricht der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Versandzeit, zuzüglich der Vorbereitungszeit.

Auf der Website www.majesticfilatures.com führen wir Lieferungen in Frankreich und international durch, außer nach Afghanistan, den Ålandinseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, den Niederländischen Antillen, Aruba, Australien, Aserbaidschan, den Bahamas, Barbados, Weißrussland und Belgien , Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Bouvetinsel, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Kaimaninseln, Kamerun, Kanada, Zentralafrikanische Republik, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Rep . Start Kongo, Cookinseln, Rep. Beliebte Dem. aus Korea, Kuba, Dänemark, Dschibuti, Dominica, El Salvador, Ecuador, Eritrea, USA, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Finnland, Gabun, Gambia, Südgeorgien und den Südlichen Sandwichinseln, Ghana, Gibraltar, Grenada, Grönland, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Äquatorialguinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard-Inseln, Honduras, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Iran, Irak, Italien, Jamaika, Jersey, Kasachstan, Kenia, Kirgisistan , Kiribati, Laos, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Isle of Man, Nördliche Marianen, Marshallinseln, Mauretanien, Mayotte, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Norwegen, Uganda, Palau, besetzte palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Pitcairn, Puerto Rico, Katar, Dominikanische Republik, Ruanda, Westsahara, St. Kitts und Nevis, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, Vatikanstadt, St. Vincent und die Grenadinen, St. Lucia, Salomonen, Samoa, Sao Tome und Principe, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Schweden, Schweiz, Suriname, Spitzbergen und Jan-Mayen-Insel, Swasiland , Syrien, Tadschikistan, Tansania, Tschad, Französische Südgebiete, Osttimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Türkei, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna, Jemen, Sambia, Simbabwe Website www.majesticfilatures.be, wir liefern in Belgien und international, außer nach Afghanistan, den Ålandinseln, Andorra, Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, den Niederländischen Antillen, Aruba, Australien, Aserbaidschan, den Bahamas, Barbados, Weißrussland, Belize und Benin , Bermuda, Bhutan, Botswana, Bouvetinsel, Brunei Darussalam, Burkina Faso, Burma (Myanmar), Burundi, Kaimaninseln, Kamerun, Kanada, Zentralafrikanische Republik, Weihnachtsinsel, Kokosinseln (Keelinginseln), Komoren, Rep. Start Kongo, Cookinseln, Rep. Beliebte Dem. aus Korea, Kuba, Dänemark, Dschibuti, Dominica, El Salvador, Ecuador, Eritrea, USA, Äthiopien, Falklandinseln, Färöer, Fidschi, Finnland, Frankreich, Gabun, Gambia, Südgeorgien und den Südlichen Sandwichinseln, Ghana, Gibraltar, Grenada, Grönland, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Äquatorialguinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard-Inseln, Honduras, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln, Iran, Irak, Italien, Jamaika, Jersey, Kasachstan, Kenia , Kirgisistan, Kiribati, Laos, Lesotho, Liberia, Liechtenstein, Madagaskar, Malawi, Malediven, Mali, Isle of Man, Nördliche Marianen, Marshallinseln, Mauretanien, Mayotte, Mikronesien, Monaco, Mongolei, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsel, Norwegen, Uganda, Palau, besetzte palästinensische Gebiete, Panama, Papua-Neuguinea, Paraguay, Pitcairn, Puerto Rico, Katar, Dominikanische Republik, Ruanda, Westsahara, St. Kitts und Nevis, St Martin, St. Pierre und Miquelon, Vatikanstadt, St. Vincent und die Grenadinen, St. Lucia, Salomonen, Samoa, Sao Tome und Principe, Seychellen, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Schweden, Schweiz, Suriname, Spitzbergen und Jan Mayen Island , Swasiland, Syrien, Tadschikistan, Tansania, Tschad, Französische Südgebiete, Osttimor, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad und Tobago, Turkmenistan, Turks- und Caicosinseln, Türkei, Tuvalu, Vanuatu, Wallis und Futuna, Jemen, Sambia, Simbabwe

Der Kunde wird darüber informiert, dass Preise und Lieferzeiten je nach dem Land variieren, das der Kunde zum Zeitpunkt seiner Bestellung als Lieferadresse angegeben hat und das authentisch ist. Abhängig von der Auswahl des Kunden wird der entsprechende Preis im Bestellvorgang automatisch angezeigt und erscheint in seiner Bestellübersicht.

Wenn Ihr Lieferland außerhalb der EU oder in Überseegebieten liegt, können für Ihr Paket Zölle, Einfuhrzölle oder verschiedene in Ihrem Wohnsitzland geltende Steuern anfallen, die nicht im Endbetrag Ihrer Bestellung enthalten sind. Wenn Sie diesbezüglich eine E-Mail oder einen Anruf erhalten, sind Sie für die Zahlung dieser Gebühren für die Abholung Ihrer Bestellung verantwortlich. Wenn Sie die Zahlung dieser Gebühren verweigern, wird Ihre Bestellung an uns zurückgesandt. Wir veranlassen dann eine teilweise Rückerstattung Ihrer Bestellung, da wir verpflichtet sind, Lieferkosten und Zollgebühren abzuziehen. Für weitere Informationen und um böse Überraschungen zu vermeiden, wenden Sie sich bitte an Ihr Zollamt.

C-LOG Retouren-Webbestellung
ZAC Paris Oise
Bat.C – Zelle 1
60126 LONGUEUIL-SAINTE-MARIE
FRANKREICH

spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Rücktrittsentscheidung.

Der Kunde muss seinen Wunsch, das/die Produkt(e) zurückzugeben, durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein online auf der Website auszufüllendes Standardformular, E-Mail) zum Ausdruck bringen.

Der Kunde kann das Rückgabeverfahren verfolgen, indem er „Mein Konto“, „Meine Bestellhistorie“ und „Details anzeigen“ durchgeht und auf die Bestätigung der Rückgabe durch den Kundendienst wartet.

„An den Kundendienst von MAJESTICFILATURES RETAIL, 27bis rue du Louvre 75002 Paris:

Hiermit teile(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) mit:

Bestellt am (*)/erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):

Datum :

(*) Streichen Sie, was nicht erforderlich ist. »

Die Risiken und Rücksendekosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen dem Kunden, den Versand mit Sendungsverfolgung zu nutzen und die Sendung zu versichern, um Streitigkeiten zu vermeiden.

Nach dem Brexit und der Einführung neuer Verfahren im Jahr 2022 müssen vor dem Versand des Rücksendepakets Zollgebühren und Zölle im Zusammenhang mit dem Vereinigten Königreich bezahlt werden. Diese Kosten gehen zu Lasten des Kunden und das Ausbleiben der Zahlung führt dazu, dass unsere Logistik das Paket nicht entgegennehmen kann.

Wenn eine Nichteinhaltung festgestellt wird, bietet MAJESTICFILATURES RETAIL dem Kunden Folgendes an:

• Der Ersatz des Produkts/der Produkte liegt in der Verantwortung von MAJESTICFILATURES RETAIL.
• Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Produkte und der Lieferkosten spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der MAJESTICFILATURES RETAIL-Kundendienst über die Rücktrittsentscheidung des Kunden informiert wurde.

Bestellungen, die teilweise oder vollständig mit einem Gutschein bezahlt wurden, erhalten im Falle einer Rückgabe von Artikeln einen neuen Gutschein.

MAJESTICFILATURES RETAIL sammelt eine bestimmte Menge an Informationen, die für die Bearbeitung von Bestellungen erforderlich sind.

Diese Daten sind nicht nur für die Bearbeitung der Bestellung des Kunden durch MAJESTICFILATURES RETAIL erforderlich, sondern auch, um dem Kunden Informationen über die Marke, auf der Website mitzuteilen oder ihm die Nutzung kommerzieller Angebote zu ermöglichen, sofern der Kunde diese durch Bestätigung akzeptiert Bestellen Sie und erstellen Sie Ihr Kundenkonto.

Alle Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch MAJESTICFILATURES RETAIL finden Sie in unserer Charta zum Schutz personenbezogener Daten.

Das Aufgeben einer Bestellung auf der Website setzt die Kenntnis und Akzeptanz der im Internet-Netzwerk geltenden Verfahren voraus, insbesondere im Hinblick auf technische Leistung, Reaktionszeiten, Verbindungszeiten, Abfragen oder Übertragungen von Informationen, Ausfallrisiken und Risiken einer Kontamination durch zirkulierende Viren im Netzwerk und im Allgemeinen alle Risiken, die mit der Nutzung des Internet-Netzwerks verbunden sind.

MAJESTICFILATURES RETAIL kann unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Missbrauch oder Vorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers, des Internetzugangs, der Wartung oder Fehlfunktion der Server, der Telefonleitung oder einer anderen technischen Verbindung des Kunden entstehen Die Herstellung der Verbindung zur Website erfolgt unter seiner alleinigen Verantwortung.

MAJESTICFILATURES RETAIL kann unter keinen Umständen für direkte oder indirekte Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Missbrauch oder Vorfälle im Zusammenhang mit der Nutzung des Computers, des Internetzugangs, der Wartung oder Fehlfunktion der Server, der Telefonleitung oder einer anderen technischen Verbindung des Kunden entstehen Die Herstellung der Verbindung zur Website erfolgt unter seiner alleinigen Verantwortung.

MAJESTICFILATURES RETAIL haftet nicht für die vollständige oder teilweise Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus der vom Kunden aufgegebenen Bestellung, wenn diese Nichterfüllung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das einen Fall höherer Gewalt im Sinne des anwendbaren Rechts darstellt.

In einem solchen Fall wird MAJESTICFILATURES RETAIL den Kunden über den Eintritt eines solchen Ereignisses innerhalb von drei (3) Tagen nach dessen Eintritt per E-Mail informieren.

Nach einem Zeitraum von einem (1) Monat und für den Fall, dass das Ereignis, das einen Fall höherer Gewalt darstellt, andauert, wird die Bestellung storniert und ggf. von MAJESTICFILATURES RETAIL auf die verwendete Bankkarte zurückerstattet Geben Sie die Bestellung innerhalb einer Frist von maximal dreißig (30) Tagen auf.

Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden gemäß französischem Recht ausgeführt und ausgelegt.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung oder Ausführung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollte sich der Kunde vorrangig an MAJESTICFILATURES RETAIL wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.

Der Kunde hat die Möglichkeit, etwaige Beschwerden auf der von der Europäischen Kommission online gestellten Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse einzureichen:

Die Europäische Kommission leitet die Beschwerde des Kunden an die benannten zuständigen nationalen Schlichter weiter. Der Kunde kann auch jedes andere alternative Verfahren zur Streitbeilegung nutzen.

Ungeachtet des Vorstehenden sind im Streitfall gemäß der Verordnung Nr. 44/2001 vom 22. Dezember 2000 die französischen Gerichte zuständig:

- Sie können sich entweder an das Gericht Ihres Wohnsitzes oder an das Gericht des Ortes wenden, an dem sich der Hauptsitz von MAJESTICFILATURES RETAIL befindet.
- MAJESTICFILATURES RETAIL kann die Angelegenheit an das Gericht Ihres Wohnsitzes verweisen.

Gemäß den Artikeln L. 612-1 bis L. 612-5 des Verbraucherschutzgesetzes hat jeder Verbraucher das Recht, sich kostenlos an einen Verbraucherschlichter zu wenden, um den Streit zwischen ihm und einem Gewerbetreibenden gütlich beizulegen. Zu diesem Zweck gewährleistet MAJESTICFILATURES RETAIL dem Verbraucher die wirksame Inanspruchnahme eines Verbraucherschlichtungssystems.